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個人情報保護方針

オールジャパンリロケーション株式会社(以下、「当社」という)は、個人情報の保護及び適正な管理を重要な社会的責務と考え、個人情報の取り扱いに関し、次の通り個人情報保護方針を定め、個人情報の保護と適切な取扱いを行います。

※本方針における「個人情報」には、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」(マイナンバー法)に定める個人番号及び特定個人情報を含みません。個人番号及び特定個人情報については、別途定める規定に従い適正に取扱います。

 

 

1. 基本方針(法令遵守)

当社は、個人情報保護法その他の関連諸法令及び社内規程等を誠実に遵守し、個人情報及び匿名加工情報(以下、まとめて「個人情報等」という)の適正な取扱いと安全かつ確実な管理運営を行います。

 

2. 個人情報の取得、利用

当社は、業務上必要な範囲内で、適正かつ適法な手段により個人情報を取得します。また、法令に定めのある場合を除き、ご本人の同意なく利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取扱いません。

 

3. 個人情報の利用目的

当社は、ご本人の同意を得た場合及び法令等により例外として取扱われる場合を除き、取得する個人情報等を、以下に掲げる利用目的の達成に必要な範囲内で取扱うこととします。

業務の範囲

 

 <東日本オフィス>

  • 外国人に対する国内居住に関する法人、個人宛のコンサルティング及びサービスの提供
  • 外国人に対するビザ等に関する情報の提供
  • 通訳、翻訳業
  • 日本語及び日本文化に関する研修の企画・運営
  • 上記各号に附帯関連する一切の業務

 

<西日本オフィス>

    • 外国人に対する国内居住に関する法人、個人宛のコンサルティング及びサービスの提供
    • 外国人に対するビザ等に関する情報の提供
    • 通訳、翻訳業
    • 日本語及び日本文化に関する研修の企画・運営
    • 上記各号に附帯関連する一切の業務

 

 

利用目的

      • 当社又はグループ関連会社、提携会社の商品・サービスの勧誘・販売・案内・情報発信を行うため
      • 金融商品取引法に基づく有価証券(信託受益権等)の勧誘・販売、サービスの案内を行うため
      • 適合性の原則等に照らし、商品・サービス提供の妥当性を判断するため
      • 当社業務における商品の発送、アフターサービス、お問い合わせに応じるため
      • 当社業務における取引管理、顧客管理事務(取引時確認を含む)を行うため
      • お客様ご本人であること又はご本人の代理人であることを確認するため
      • 当社内部におけるマーケティング・市場調査・データ分析・新サービス検討のため
      • お客様への各種ご連絡、情報配信(メルマガ等)、アンケート実施のため
      • 利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報を第三者(※)に提供するため
      • (※)第三者とは、宅地建物取引業者・建物管理会社・家具インテリア業者・運送会社・保険会社(代理店含む)・金融機関・弁護士・司法書士等をさし、当社サービスを適切に提供するために必要な範囲内で行うものとします。
      • 当社業務を円滑に遂行するため
      • その他、お客様とのお取引を適切かつ円滑に履行するため 

 

4. 既に公開されている個人情報の利用

当社は、不動産登記簿・商業登記簿・公図・会社情報誌・住民基本台帳・固定資産評価証明・電話帳その他既に公開・市販されている個人情報等、既に公開されている媒体を通じ、個人情報等を適正に取得し、利用目的の達成のために利用する場合があります。

 

5. 匿名加工情報等の取扱い

    • 当社は、匿名加工情報を作成又は提供する場合、個人情報保護法その他の関連諸法令及び社内規程等で要求される必要事項を当社ホームページ等で告知します。また、匿名加工情報の取扱いに際しては、個人情報の安全管理措置に準じた必要な安全対策を講じるものとします。
    • 当社は、個人情報保護法に定める要配慮個人情報については、法令に定める場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ないで取得しません。また、要配慮個人情報については、オプトアウト(あらかじめご本人の同意を必要としない第三者提供の特例)は適用致しません。
    • 当社は、金融分野における個人情報保護に関するガイドラインに定める機微情報(センシティブ情報)については、適切な業務運営その他必要と認められる目的以外のために取得・利用・第三者提供致しません。

 

6. 保有個人データの開示・訂正等

当社は、所定の書面による個人データの開示、訂正等又は利用停止等(以下「開示等」という)の請求がなされ、住民票の写しなどの提示によりご本人確認を行い、当社が適切と判断した場合には、保有個人データの開示等を行います。

 

開示等の請求のお申し出先

 

(1)郵送の場合

 

<東日本オフィス>
 〒106-0041 東京都港区麻布台1-9-12
 オールジャパンリロケーション株式会社 個人情報担当係

<西日本オフィス>
 〒658-0032 神戸市東灘区向洋町中5-15
 オールジャパンリロケーション株式会社 個人情報担当係

 

(2)電子メールの場合
 当社のインターネットホームページのメールフォームにお送り下さい。

 

ご提出いただく書類

(1)当社指定の保有個人データ開示等請求書

(2)ご本人確認のための書類

 ①ご請求者がご本人である場合

 次の書類のいずれか

 ・運転免許証又はパスポート等の公的機関が発行した書類の写し
 ・印鑑登録証明書(現住所が記載され、発行日から3ヶ月以内のもの)の正本

 ②ご請求者が代理人である場合

 上記①の本人確認書類に加え、「代理人の方の確認書類」及び「代理であることを確認できる書類」
 

 <代理人の方の確認書類>

 次の書類のいずれか
 ・代理人自身の運転免許証又はパスポート等の公的機関が発行した書類の写し
 ・代理人自身の印鑑登録証明書(現住所が記載され、発行日から3ヶ月以内のもの)の正本
 

 <代理であることを確認できる書類>

 次の書類のいずれか
 ・法定代理人の場合は、法定代理権があることを確認できる書類
 ・委任による代理人の場合は委任状(ご本人の実印の押印があるもの)

手数料
開示等請求の手続き費用として、1件あたり1,000円+消費税をご負担いただきますので、当社指定の口座にお振込下さい。なお、振込の際に発生する手数料につきましてもご請求者のご負担となります。

 

回答について
お受けした請求については、請求内容の確認・調査等を行い、手数料の入金を確認させていただいた上で、合理的な期間内及び範囲でご本人に対し書面にて回答させていただきます。代理人によるご請求の場合であっても法定代理人によるご請求である場合を除き、ご本人に回答致します。なお、次に掲げる場合は開示等請求に応じることができない場合があります。
(1)ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他権利利益を害するおそれがある場合
(2)当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(3)他の法令等に違反することとなる場合 

 

7. 第三者提供に関する事項

当社は、法令で認められた場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人データを第三者に対して提供しないものとします。なお、当社が保有する個人データについて、ご本人からの要請があった場合は、自主的にその利用を停止します。

 

8. 共同利用に関する事項

当社は、上記利用目的の達成に必要な範囲内で、以下のグループ関連会社との間で、当社が保有する個人情報を共同利用することがあります。共同利用する個人情報の項目は、氏名・所属会社・所属部署・役職・住所・電話番号・メールアドレス・保有資産情報等、利用目的の達成にむけて必要最低限の項目とします。なお、共同利用する場合の個人情報に関する管理責任者は、各グループ関連会社とします。グループ関連会社ごとの個人情報保護方針等の詳細については、各社のホームページをご覧下さい。 

共同利用するグループ関連会社

<東日本オフィス>
・プラザホームズ株式会社
・株式会社東京リースコーポレーション

 

<西日本オフィス>

・株式会社プランナーズ・インターナショナル
・マエダ不動産株式会社
・株式会社アンタンテ・マネジメント・セントラム
・株式会社サポート
・株式会社ライフアンドライフ

 

9. 安全管理措置に関する事項

当社は、お客様からご提供いただいた情報の管理について、以下を徹底します。

(1) 情報の正確性の確保
   お客様からご提供いただいた情報については、常に正確かつ最新の情報となるよう努めます。

(2)安全管理措置
  組織的な個人情報の管理については、社内規定による厳重に取扱い方法を規定し、それに基づいた取扱いを徹底しています。

(3)従業者の監督
  当社の規程に基づき、個人情報取扱い規程の厳格な運用を徹底しています。

(4) 委託先の監督
  個人情報の取扱いを外部に委託する場合には、当社の規程に基づき、用件を満たした委託先にのみ委託を行い、適切な管理を行います。

(5)保存期間と廃棄
  お客様からご提供いただいた情報については、保存期間を設定し、保存期間終了後は廃棄します。また、保存期間内であっても、不要となった場合にはすみやかに廃棄します。

  

10. 個人情報の取扱いの委託及び委託先の監督

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報等の取扱いを第三者に委託する場合があります。この場合、当社は、個人情報保護法その他関係諸法令に従って、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

 

11. 個人情報に関するお問い合わせ・苦情相談窓口

当社の個人情報等の取扱いに関するご質問、お問い合わせ・苦情相談は、以下の窓口にご連絡下さい。

【お問い合わせ等窓口】


<東日本オフィス>
オールジャパンリロケーション株式会社 個人情報担当係
 電話番号:03-5549-8700   E-Mail:kojinjouhou@east.alljapanrelocation.com
 受付時間:10:00~17:00(土日、祝祭日を除く)

 

<西日本オフィス>
オールジャパンリロケーション株式会社 個人情報担当係
 電話番号:078-858-0868   E-Mail:kojinjouhou@west.alljapanrelocation.com
 受付時間:10:00~17:00(土日、祝祭日を除く)

 

12. その他

当社は、個人情報等に対する社会通念の変化及び技術進歩等をふまえ、個人情報保護の一層の徹底のため、本方針及び個人情報等の取扱いを継続的に改善するよう努めます。本方針を改訂した場合は、当社ホームページ上で公開します。

 

以上

 

平成29年10月18日制定
平成29年10月19日施行

 

 

 

 

お問い合わせお待ちしております。

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