新型コロナ:日本で英語対応のコールセンター

Post date: 2021年1月8日

日本にいる外国人が新型コロナ感染について聞きたいことがある時、どこに連絡をしたら良いのか。英語で対応しているコールセンターをまとめました。

厚生労働省HPより】

少なくとも以下のいずれかに該当する場合には、すぐに相談してください。

*これらに該当しない場合の相談も可能です。

・ 息苦しさ(呼吸困難)、強いだるさ(倦怠感)、高熱等の強い症状のいずれかがある場合

・重症化しやすい方*で、発熱や咳などの比較的軽い風邪の症状がある場合
* 高齢者、糖尿病、心不全、呼吸器疾患(COPD等)等の基礎疾患がある方や透析を受けている方、免疫抑制剤や抗がん剤等を用いている方

・上記以外の方で発熱や咳など比較的軽い風邪の症状が続く場合
症状が4日以上続く場合は必ずご相談ください。症状には個人差がありますので、強い症状と思う場合にはすぐに相談してください。

新型コロナ感染症に関する英語版最新情報

厚生労働省

About Coronavirus Disease 2019 (COVID-19)

Q & A on Coronavirus Disease 2019 (COVID-19)

WHO

Coronavirus disease (COVID-19)

政府観光局

You can learn about: Restricted area/Regions to enter Japan, Enhanced screening and quarantine measures, Airport landing /Ship transportation restrictions, Visa suspensions, Temporary Closure of Attractions in Japan.

Coronavirus (COVID-19) advisory information

NHK World

Coronavirus outbreak

外務省提供情報(日本語のみ)

海外安全情報

日本からの渡航者・日本人に対する各国・地域の入国制限措置及び入国・入域後の行動制限

日本にある大使館リスト

Embassies and Consulates in Japan

新型コロナに関して英語で質問ができる機関 

症状がなく、海外渡航のためにPCR検査を希望している場合、海外渡航や就業のためのPCR検査及び証明書の発行をしている医療機関をご参照ください。

現在英語対応可能なコールセンター

1) JNTO

24時間対応 / 毎日

英語、中国語、韓国語

詳細

TEL: 050-3816-2787

2) 各保健所

外国語対応している保健所は、Multilingual coronavirus hotlines launch in Japanをご参照ください。

3) AMDA国際医療情報センター

英語、スペイン語、ポルトガル語、韓国語、中国語、フィリピン語、タイ語、ベトナム語

多言語相談窓口詳細ページ

AMDAウェブサイト

その他新型コロナウィルスに関する情報

新型コロナウィルス対応:日本の現在の状況と対策

新型コロナウイルス感染予防に向けた対応

海外出国のためのPCR検査と証明書

The New Coronavirus - Where to Call and Ask Questions in English in Japan(英語記事)